私隱政策

1. 本網站的資料收集方式

根據目前網站功能，本網站屬展示及查詢入口，並沒有：

• 會員帳戶系統；
• 網上付款功能；
• 網站內表格提交或後台資料庫；
• 於網站內直接收集信用卡、身份證或付款密碼等資料。

網站上的「WhatsApp 預約」、「預約查詢」、「查詢課程 / 索取開班資料」等按鈕會開啟 WhatsApp 並帶有預設訊息。該預設訊息由瀏覽器開啟至 WhatsApp；本網站本身不會把該訊息、你的選擇或電話資料儲存在網站後台。

2. 我們可能透過 WhatsApp、Instagram、電話或其他直接溝通方式收集的資料

當你主動透過 WhatsApp、Instagram、電話或其他方式聯絡我們時，我們可能會按實際需要收集以下資料：

• 姓名、稱呼或社交平台顯示名稱；
• 電話號碼、WhatsApp 帳戶、Instagram 帳戶或其他聯絡資料；
• 預約日期、時間、服務項目、課程查詢及其他預約需要；
• 你主動提供的面部照片、個案照片、療程前後對比、身體或面型相關描述；
• 你對面部不對稱、水腫感、輪廓線、咀嚼肌、下顎線、肩頸狀態等的查詢內容；
• 你提供的健康、敏感、懷孕、皮膚、受傷、醫療或其他可能影響服務安排的資料；
• 課程報名或候補查詢所需資料，例如美容從業經驗、希望報讀班別、付款及上課安排；
• 付款、收據、退款、改期、到店紀錄及客戶服務紀錄；
• 你自願提供的評價、截圖、相片、影片或個案分享內容。

我們只會在有需要及合理的範圍內收集資料，以便回覆查詢、安排服務、處理預約、提供課程資訊及跟進客戶服務。

3. 使用個人資料的目的

我們可能會為以下目的使用你的個人資料：

• 回覆 WhatsApp、Instagram、電話或其他查詢；
• 初步了解你的面型困擾、服務需要或課程興趣；
• 安排、確認、改期或取消預約；
• 提供無創徒手小顏術、面型分析、療程建議及日常保養提示；
• 處理課程查詢、候補、報名、上課通知、證書申請或課後支援；
• 處理付款、收據、退款、客戶服務及行政紀錄；
• 在取得同意或有合理基礎下，整理匿名或已遮蓋個人資料的案例、評價或前後對比；
• 改善網站內容、服務流程、客戶體驗及內部營運；
• 遵守法律、會計、稅務、保險或監管要求；
• 處理投訴、爭議、安全或誠信問題。

4. 相片、前後對比、客人評價及案例內容

本網站展示真實案例、前後對比及客人評價，部分內容來自公開 Instagram 資料、WhatsApp / IG 好評截圖或客人授權分享內容。

我們會盡合理努力：

• 只使用已公開、已授權或有合理基礎展示的內容；
• 遮蓋或移除電話號碼、全名、帳戶名稱、頭像、眼部或其他可識別資料（視乎內容需要）；
• 只展示與服務介紹、案例說明或客戶評價有關的必要內容；
• 避免公開不必要的敏感資料；
• 如客人合理要求移除或修改其個案、評價或相片，我們會作出審視並在合理時間內處理。

如你認為網站或社交平台上展示的內容涉及你的個人資料，而你希望查詢、修改或移除，請透過 WhatsApp 或 Instagram 聯絡我們。

5. 健康及美容相關資料

由於本店提供無創徒手小顏術及相關美容服務，客人可能會主動提供面部照片、皮膚狀態、痛症、醫療、受傷、懷孕或其他敏感資料。這類資料只會用於評估服務是否適合、安排服務流程、保障客人安全及跟進服務需要。

本店網站內容屬美容服務介紹，並非醫療診斷、醫療治療、整形外科、牙科、心理治療或其他專業醫療意見。如你有任何醫療疑問、急性痛症、皮膚病、懷孕、近期手術、注射、受傷或其他健康狀況，應先諮詢合資格醫療專業人士，並在預約前主動告知本店。

6. 教學班及證書相關資料

如你查詢或報讀小顏微調教學班，我們可能會收集你的姓名、聯絡方法、從業背景、報讀班別、付款紀錄、上課紀錄、考試或證書申請資料。相關資料會用於課程安排、行政聯絡、證書申請、課後支援及處理付款或退款事宜。

7. 第三方平台及服務

本網站或相關溝通流程可能連結或使用以下第三方平台：

• WhatsApp（Meta Platforms）：用於預約、查詢、傳送相片及客戶溝通；
• Instagram（Meta Platforms）：用於品牌內容、案例、評價及社交平台聯絡；
• Cloudflare：本網站的託管及內容傳遞（CDN）服務供應商，處理網站流量及安全防護；
• 付款、會計、通訊或行政工具（如日後實際使用）。

當你離開本網站並使用 WhatsApp、Instagram 或其他第三方平台時，你的資料會受該平台各自的私隱政策及使用條款約束。我們無法控制第三方平台的資料處理方式。

本網站沒有安裝 Google Analytics、Google Tag Manager、Meta Pixel 或類似的分析及廣告追蹤代碼。如日後加入網站分析工具，本政策會相應更新，說明相關資料用途及服務供應商。

8. Cookies、網站分析及技術資料

本網站現時主要為靜態展示網站，網站本身不會設置用於追蹤或廣告的 Cookies，亦不設訪客身份追蹤。

一般瀏覽網站時，瀏覽器及託管平台（Cloudflare）可能會自動產生基本技術紀錄，例如 IP 位址、裝置類型、瀏覽器類型、瀏覽時間、頁面請求及錯誤紀錄；Cloudflare 亦可能為安全防護（如阻擋惡意流量）而處理有限度的技術性 Cookies 或紀錄。這些資料通常用於網站安全、維護、排錯及基本流量了解，並受 Cloudflare 的私隱政策約束。

除非另有說明，本網站不會透過自設帳戶系統追蹤個別訪客身份。

9. 資料保存

我們會按收集目的、服務需要、行政、會計、法律或爭議處理需要，在合理期間內保存個人資料。當資料不再需要時，我們會採取合理步驟刪除、匿名化或停止使用相關資料。

WhatsApp、Instagram 或其他第三方平台上的訊息紀錄，亦可能受該平台本身的保存機制影響。

10. 資料保安

我們會採取合理措施保護個人資料，避免未經授權查閱、使用、披露、修改或遺失。惟互聯網、WhatsApp、Instagram、電郵及其他電子通訊方式均不能保證絕對安全。請避免在不必要情況下傳送高度敏感資料。

11. 資料披露

除非有以下情況，我們不會任意出售或出租你的個人資料：

• 為提供服務、課程、預約、行政、付款或客戶支援而需要向相關服務供應商披露；
• 你已明確同意；
• 為遵守法律、法院命令、政府或監管要求；
• 為保護本店、客人、員工或第三方的權利、安全、財產或合法利益；
• 為處理投訴、爭議、欠款、欺詐或濫用行為。

12. 香港以外的資料處理

WhatsApp、Instagram（Meta Platforms）及 Cloudflare 等第三方平台的伺服器可能位於香港以外地區。當你透過這些平台與我們溝通或瀏覽本網站時，相關資料可能會在香港以外的地區傳送、儲存或處理，並受該等平台各自的私隱政策約束。

13. 直接促銷

如我們日後使用你的聯絡資料發送優惠、課程資訊或推廣訊息，我們會在適用法律要求下取得所需同意，並提供取消接收的方法。你可隨時要求我們停止向你發送推廣訊息。

14. 查閱、更正及刪除要求

根據香港《個人資料（私隱）條例》，你可在適用範圍內要求查閱或更正我們持有的個人資料。你亦可要求我們審視刪除、停止使用或移除某些資料的要求。

如需提出要求，請透過以下方式聯絡我們：

• WhatsApp / 電話：+852 6382 9196
• Instagram：@moveyourlifehk

我們可能需要核實你的身份，並可能按法律容許收取合理行政費用或拒絕不合理、重複、過度或不符合法律要求的要求。

15. 未成年人

本網站及服務主要面向成年人及美容服務／美容課程查詢人士。如未成年人希望使用服務或提供個人資料，應先取得家長或監護人同意。

16. 政策更新

我們可能不時更新本私隱政策。更新版本會刊登於網站或以其他合理方式通知。你繼續使用本網站或服務，即代表你接受更新後的政策。

17. 語言

本政策以中文編寫。如日後提供其他語言版本而內容有歧義，概以中文版本為準。

18. 聯絡我們

如你對本私隱政策、個人資料處理、案例或評價內容有任何疑問，請聯絡：

• Move Your Life HK
• 地區：香港尖沙咀（預約制）
• WhatsApp / 電話：+852 6382 9196
• Instagram：@moveyourlifehk

另請參閱本網站的條款及細則。